Управление эмоциями в Новом веке
06.11.2015
В конце октября продавцы-консультанты фирменной розничной сети «Новый век» прошли внутреннее обучение «Управление эмоциями».
Жизнь каждого человек наполнена эмоциями: мы радуемся или грустим, злимся или мечтаем. Дома мы можем дать волю чувствам – хохотать или плакать. Но что делать, если человек находится на рабочем месте и его работа связана со взаимодействием с людьми?
Обучение было посвящено большому влиянию эмоций продавца-консультанта при работе с покупателем: приветливая улыбка, хороший настрой способны изменить внутреннее состояние Клиента и добиться больших результатов. Обучение было дополнено практическими упражнениями.
Ждем вас в фирменных салонах «Новый век»!